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Operare
in settori ad alto contenuto tecnologico
e in rapida evoluzione come le
Telecomunicazioni rappresenta
da sempre una grande sfida avvincente
sia sul piano della consolidamento
della posizione occupata nello
specifico settore produttivo sia
per la necessità di assicurare
continui aggiornamenti alle risorse
umane.
La crescita del proprio business,
inoltre, si lega profondamente
alla qualità dell'organizzazione
e alla gestione del processo produttivo.
Pertanto, nella convinzione che
il successo di un azienda dipenda
proprio dalla capacità
di soddisfare la clientela assicurando
una qualità delle forniture
di prodotti e servizi sempre crescente
nel tempo, TEMA TELECOMUNICAZIONI
ha conseguito la certificazione
del proprio Sistema Qualità
in conformità alla nuova
normativa UNI EN ISO 9001:2000
(Vision 2000).
Nell'ottica di un'ottimizzazione
dei processi gestionali e produttivi
aziendali, la norma prevede la
definizione e la pianificazione
di tutte le attività al
fine di raggiungere gli obiettivi
per la qualità. Lo scopo
principale è il raggiungimento
della Soddisfazione del Cliente
mediante l'attenzione alla qualità
del prodotto/servizio offerto,
alle richieste ed esigenze del
Cliente e ai giudizi sulla valutazione
del gradimento delle forniture
tramite invio di questionari o
dati di ritorno.
L'applicazione dei requisiti della
norma unitamente ad un'analisi
profonda ed accurata di ogni singola
attività aziendale ha permesso
di migliorare il processo produttivo
e, di conseguenza, la qualità
offerta al Cliente. TEMA TELECOMUNICAZIONI
è pertanto costantemente
impegnata nel raggiungimento di
obiettivi sempre più impegnativi
al fine di garantire al Cliente
standard di qualità sempre
più evoluti.
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